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疑难解答

WPS职场干货有哪些?
发布时间:2021-06-23浏览次数:7

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接着又到了年中要做工作总结的时候了,通过调查,有很多小伙伴为怎么写好工作总结感到困惑:


1.工作总结怎么写?什么逻辑?


2. 要怎么写才能让领导感受我的价值呢?


工作总结是我们展示自我业绩、自我价值的最好方式,那么,工作总结应该怎么写呢?


今天小微就梳理了4个好方法,助您写一份老板认可的工作总结!


01.直接抛亮点


很多童鞋在工作总结的开头总是抓不住重点,沦为记流水账,比如:


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这样写的话,不论你之前的工作有多么出色,仅仅这个开头就会显得你的工作平平无奇。


正确的做法应该是总结你的工作成绩,直接抛出亮点:


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比起第一种的平铺直叙,第二种直接跳过可有可无的介绍,将叙述重点完全放在结果上,既节省了领导了解你工作的时间,也让他对你的工作有了兴趣,直接引起了他的关注。


02.用结构化的方式进行梳理


写完了开篇之后,就需要进入内核了。用结构化的方式展示你的成绩,可以快速让领导了解你的工作重点。可以参考金字塔原理,也就是先论点后论据,依次展开,状如金字塔。


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我们以一名销售从业者的汇报为例,结构化梳理后,绩效展示是这样子的:


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经过这样的梳理,不仅可以让领导对你的绩点一览无余,还可以让他迅速理解你要表达的内容,更体现了你优秀的逻辑思维能力。


那么,如果我们的KPI不达标,又该如何运用这套结构式的理论方法呢?在这里,小微可以给大家做个简单的示范:


我们在分析KPI未完成时,切忌想到哪说到哪,内容零散缺乏逻辑性,比如:


未完成原因分析


而是要运用结构化思维的方法论,在草稿纸或WPS的思维导图工具,画出以下这张图,让表达的内容与逻辑的思维都能更加清晰明了:


WPS案例


03.结构化方式的逐级拆解


当我们有了总体想要表达的核心思想之后,比如绩效达标或绩效不达标,这时就需要用到结构化的方式来拆解,可以入手的常规方向是--客观与主观。


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然后再进行下一步的剖析,客观原因又分成哪些呢?


我们不能一会说产品不给力,一会说生产时间太长,一会说售后的服务不到位等等;我们必须站到全局的高度去拆解--客观原因包括行业层面、竞争对手层面、公司层面:


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接着我们再逐个拆解,比如行业层面的客观原因是什么?竞争对手层面的客观原因是什么?公司层面的客观原因又包括哪些元素?


在公司层面的原因,我们还可以运用著名的“4P模型”继续拆解:


4P模型


当我们逐级拆解完原因,差不多就能完成80%思路上的梳理,但还有最后关键的一步,就是使用数据、图表给我们的工作汇报加以佐证,增强说服力。


04.用数据说话


在工作汇报中,使用“显著提升”、“效果很好”这样模糊的词汇,这是职场的一大忌讳。


比如:


我优化了新入职员工的培训方式,不仅让新员工培训时间大大的缩短,培训通过率还得到了显著提升。


“大大的缩短"到底是“多大”,“显著提升”到底有“多显著”,说完了以后领导还是没有明确的感知。


正确示范应该是这样写的:


我优化了新入职员工的培训方式,新员工培训时间由原来10天缩短到8天,通过率由原来的80%提升到95%


有了数据支撑的“显著提升”才有了具体的衡量,才能让你的成绩在领导面前“可视化”。


同时,如果你的业绩很突出,也可以做成坐标轴,用明亮的色彩展示业绩,用中性色展示其他数据,加大对比。


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这样一来,既增加了工作总结的美观度,还提高了易读性,让领导对你的业绩有了更进一步的认知。


最后再给大家复习一下,写年中总结时: 


① 开篇直抛亮点;

② 核心内容用结构化的方式进行梳理;

③ 进一步结构化逐步拆解;

③ 用数据图表加以佐证。


以上四步,是做一份年中总结时非常有效的方法,希望可以帮到大家!


原文链接:https://wps.juxuan.net/wps/jd/160.html

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